【プレスリリース】
『金融機関営業店のためのVS反社マニュアル』出版

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エス・ピー・ネットワーク
 

2014年11月14日

News Release

『金融機関営業店のためのVS反社マニュアル』出版

~書籍第5弾の発売~

 企業危機管理のコンサルティングを提供する株式会社エス・ピー・ネットワーク(本社:東京都杉並区、代表取締役社長:渡部 洋介、以下「当社」)は、『金融機関営業店のためのVS反社対応マニュアル』を11月12日(水)に株式会社近代セールス社より、全国主要書店にて一斉発売いたしました。

 同書は、当社が執筆した5冊目の書籍になりますが、今回は、多くの金融機関が頭を悩ませる「反社会的勢力の排除」における現場レベルでの具体的な対応要領について、特に銀行の営業店に勤務する最前線の現場行員向けの「実践的で分かりやすい対応マニュアル」をコンセプトとしています。

 現在、あらゆる業種の企業にとって、反社会的勢力との関係排除は重大かつ喫緊のテーマとなっていますが、とりわけ金融機関においては、その性格上、より厳格な対応が求められていると言えます。

 しかし、ますます不透明化・潜在化する反社会的勢力の排除が決して容易でないことも事実であり、金融機関としても、役職員一人ひとりが一層高い「暴排意識」と「リスクセンス」を持ち、隙のない対応を行っていくことが求められています。

 そのような問題意識のもと、本書では、最前線で取り組む現場行員の皆さんに役立てて頂くべく、データベースだけに頼らない反社チェックの効果的な手法から、取引解消など出口戦略の進め方までの基本事項を幅広く網羅しつつ、具体的な応対の仕方や不当な要求への対応方法などについて、様々な場面を想定した応酬話法などを織り交ぜながら、具体的に解説しております。(詳細目次構成は、添付資料をご参照ください)。

 金融機関の現場での「いざという時」に役立つことはもちろんですが、一般事業者においても、社内研修等に活用頂ける内容となっています。データベースだけに依存した取組みでは、反社会的勢力の侵入は防げません。本書に書かれた知識・ノウハウが、反社リスクに立ち向かう皆さまのお役に立つことを願ってやみません。

 

                 【書籍イメージ】

書籍_近代セールス_VS反社.jpg
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