ロスマイニング®・サービス

店舗の収益構造改造に向けて!
  ~そのロスは、本当に万引きによるものですか?

サービス概要

店舗の収益構造改善なくして利益は出ない。
店舗の「実態」を客観的に把握することが欠かせません。
特に「ロス」発生要因については、種々のバイアスがかかります。

ロス要因を抽出明確化するには
ロスマイニング®・サービス
              が有効です!

ロス要因の一例

  • 店舗の防犯体制、防犯意識
  • 不正(内部不正、取引先の不正、万引き等)対策の状況やリスク
  • 在庫管理体制の不備
  • 食品の賞味期限切れ等の衛生管理体制
  • お客さまからのクレーム・不当要求対応の状況
  • 施設内の事故防止対策、施設管理上の不備
  • 防犯施設・危機管理体制の不備
  • コンプライアンス体制の不備
  • 人事・労務にかかるロス発生要因の放置
ロスマイニング®・サービスの特長
【Point 1】

高度な専門性

ロス対策のノウハウを有する危機管理専門会社によるサービス

【Point 2】

ソリューション

ロス削減に向けたさまざまなオプションサービスが充実(人的支援も可能)

【Point 3】

ローコスト

低価格での問題抽出により、対処すべき課題を明確化

【Point 4】

オーダーメイド

オーダーメイドによる課題に即した戦略的なロスマイニング®が可能

サービスご利用の流れ
(1)意識調査を実施

店舗責任者の意識をチェックシートで調査します。
店舗のロスや人件費の把握の状況を確認し、本部との認識の違いを明らかにします。

(2)簡易診断の実施

店舗の簡易監査を行い、幅広い視点で店舗の問題点を抽出します。
店舗内外の視察やヒアリングなどを、半日程度以内で行い、抽出されたリスク等について報告書を作成いたします。

(3)結果の検討

簡易監査で抽出した問題点を解決するための対策について検討します。
さらに詳細な店舗の総合診断や抽出された問題点に応じた個別の対策を、オーダーメイドで構築することができます。

(4)総合診断

問題となっている個別領域から関連する周辺領域まで幅広く、より深く診断して、総合ソリューションを提案します。

(5)オプション

体制構築、教育・研修など、継続した支援をお選びいただけます。

オプション

上記診断後の支援として、必要なオプションを追加することができます。
(オプション料金は別途承ります)

◆コンサルティング

  • ロス発生原因から問題の改善までを総合的に分析する、抜本的なロス対策。
  • 各種規定やルールの有効性または運用状況について整備、接客や苦情対応として専門スタッフの派遣、取引先の実態確認や反社会的勢力との繋がり調査など、ロス対策に繋がる実践的な対応方法をサポート。

◆Webアンケート

  • ロス発生に繋がる意識調査や職場環境調査、またルールを周知する教育ツールとして活用。

◆教育・セミナー

  • クレーム対応や接客方法、オペレーションレベル向上などの教育および研修。

◆保安・警備

  • 万引き犯の警戒摘発、店内(従業員、取引業者)の不正発見摘発。
  • 防犯診断の実施に基づく改善提案(状況的犯罪予防)。
参考料金(税抜・諸経費別途)
簡易診断 総合診断
1店舗あたり 複数店舗実施の場合 1店舗あたり 複数店舗実施の場合
基本料金 店舗チェック 50,000円 別途ご相談 300,000円~ 別途ご相談
報告書作成 分析・提案 30,000円 100,000円~
合計 80,000円 400,000円~

※総合診断は、詳細を協議のうえお見積りさせていただきます。

※エリア別の実施にも対応可能です。

※総合診断は、個別のテーマの診断も可能です。簡易診断の結果を踏まえ、効果的な項目を協議の上決定します。
 (例:総合診断の中で防犯についての領域を中規模量販店で診断した場合の参考価格 20万円)


★本サービスの活用法や、活用事例以外での使い方をご検討の際は、何なりとご相談ください。

コンサルティング

  • ロスマイニング®・サービス

  • Webアンケートサービス

  • 生産物回収コンサルティング

  • 個人情報漏洩時の対応コンサルティング

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