【寄稿・記事】2019年12月2日　東京新聞「＜論戦ファクトチェック＞桜を見る会の「反社会的勢力」　菅長官「定義ない」　実際は安倍内閣が０７年定義」

【寄稿・記事】2019年12月号　会社法務A2Z「2019年 2つの金融機関の不祥事事例分析 ～「顧客本位」と正面から向き合うことの重要性～」

【寄稿・記事】2019年11月24日　日本経済新聞電子版『高まる大家のリスク　犯罪集団へ賃貸、摘発を強化』

【寄稿・記事】2019年11月15日　日本経済新聞〈私見卓見〉「カスハラ対策 従業員の目線で」

【寄稿・記事】2019年10月30日　HUFFPOST「『電凸から社員を守るために』企業が知るべき3つの視点」

【寄稿・記事】2019年10月29日　日本経済新聞電子版「理不尽な『カスハラ』、毅然と対応を　被害防ぐ心得」

【寄稿・記事】2019年9月14日　沖縄タイムス「危機管理オープンセミナー」掲載

【寄稿・記事】2019年9月20日　読売新聞【カスタマーハラスメント実態調査（2019年）】の調査結果が使用されました

【寄稿・記事】バンクビジネス　NO.993　2019年9月号増刊

【寄稿・記事】AERA 2019年9月9日号