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【イベントレポート】SPクラブ危機管理セミナー「Withコロナ/ニューノーマルにおける危機管理-2020年の総括と2021年の展望-」を開催しました
カスタマーハラスメント(カスハラ)
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2020.12.07
【緊急レポート】新型コロナウイルス禍における顧客対応~カスタマーハラスメント対策も含めて
カスタマーハラスメント(カスハラ)
SPNの眼
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クレーム
2020.07.14
【8/5・7 LIVE配信】CSベースの実践的で最強の「クレーム対応術」~危機管理会社のノウハウを伝授
人材育成
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ハラスメント
クレーム
2020.07.01
企業として押さえるべき、カスタマーハラスメント対策~VOL.3
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教育・研修
2019.12.04
企業として押さえるべき、カスタマーハラスメント対策~VOL.2
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クレーム
2019.11.06
企業として押さえるべき、カスタマーハラスメント対策~VOL.1
カスタマーハラスメント(カスハラ)
SPNの眼
店舗
接客業
クレーム
2019.10.09
カスタマーハラスメント実態調査(2019年)
カスタマーハラスメント(カスハラ)
2019.05.30
危機管理的顧客対応5ヶ条編 第二回(2013.10)
カスタマーハラスメント(カスハラ)
接客業
2013.10.30
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