【寄稿・記事】2019年10月30日　HUFFPOST「『電凸から社員を守るために』企業が知るべき3つの視点」

【寄稿・記事】2019年10月29日　日本経済新聞電子版「理不尽な『カスハラ』、毅然と対応を　被害防ぐ心得」

【寄稿・記事】2019年9月14日　沖縄タイムス「危機管理オープンセミナー」掲載

【寄稿・記事】2019年9月20日　読売新聞【カスタマーハラスメント実態調査（2019年）】の調査結果が使用されました

【寄稿・記事】バンクビジネス　NO.993　2019年9月号増刊

【寄稿・記事】AERA 2019年9月9日号

【寄稿・記事】AERA 2019年8月12日-19日合併号

【寄稿・記事】『月刊人事労務』2019年8月号

【寄稿・記事】『SP RISK SEARCH』が紹介されました

【寄稿・記事】お客さまは”悪魔”です？　悪質クレームに保険