総合研究部 上席研究員　宮本 知久 今回から「クレーム対応・カスタマーハラスメント対策 トピックス」を連載で掲載し、皆様にお役立ち情報を発信します。 コラムでは、年間 …

• カスタマーハラスメント（カスハラ）

更新日：2022年11月14日　新着21記事 ■過去3か月分の省庁別記事（前半）はこちら ■過去3か月分の省庁別記事（後半）はこちら 【新着トピックス】 【…

• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• サイバーセキュリティ
• 労務管理
• 労働時間・残業問題
• 消費トラブル

首席研究員　芳賀 恒人 動画版暴排トピックス「暴排の日」を毎月配信！最新号はこちら 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― １．王将社長射殺事件～真相解明は緒に就いたば…

• 特殊詐欺
• 暴力団・準暴力団
• 反社チェック
• 暴排トピックス
• 犯罪情勢
• 暴力団排除条例（暴排条例）
• AML/CFT

更新日：2022年11月7日　新着23記事 ■過去3か月分の省庁別記事（前半）はこちら ■過去3か月分の省庁別記事（後半）はこちら …

• 特殊詐欺
• 防災・災害
• 事業継続（BCP）

更新日：2022年10月31日　新着28記事 ■過去3か月分の省庁別記事（前半）はこちら ■過去3か月分の省庁別記事（後半）はこちら …

• 防災・災害
• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• テレワーク・在宅勤務
• AML/CFT

総合研究部 上席研究員　宮本知久 2022年2月に厚生労働省が「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を公表するなど、政府が対策の必要性と効果を打ち出したこともあり、カスタマ…

• カスタマーハラスメント（カスハラ）
• SPNの眼
• 企業不祥事

総合研究部 専門研究員　大越　聡 政府の首都直下地震帰宅対策等検討委員会（座長：東京大学大学院 工学系研究科都市工学専攻 教授 廣井悠氏）は8月26日、「帰宅困難者等対策に関する今後…

• 防災・災害
• 事業継続（BCP）
• 天災は、忘れぬうちにやってくる！これから始めるBCP

更新日：2022年10月24日　新着25記事 ■過去3か月分の省庁別記事（前半）はこちら ■過去3か月分の省庁別記事（後半）はこちら …

• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• サイバーセキュリティ
• 消費トラブル
• 北朝鮮リスク

総合研究部 上級研究員　森越　敦 公益通報者保護法において企業に体制の整備が求められているものの中で、個人的にどうしてもしっくりこないものがある。それが、公益通報対応業務従事…

• 内部通報
• コンプライアンス
• 公益通報者保護法

更新日：2022年10月17日　新着21記事 ■過去3か月分の省庁別記事（前半）はこちら ■過去3か月分の省庁別記事（後半）はこちら …

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