カスハラに関する法令改正を見据えて～BtoC＆B～

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カスハラ対応を孫子の兵法に見いだす

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• ハラスメント防止
• カスハラ防止条例

外交青書／米国の関税措置に関する総合対策本部／ぼのぼのと考えようカスハラってなんのこと?

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• 暗号資産・仮想通貨

損害保険会社4社に対する行政処分について／業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル／地方財政白書／テレワーク人口実態調査結果

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2025年は危機管理上の重要法案が審議される年！今からでも準備を！～通報者保護、情報セキュリティ、ハラスメント防止（カスハラ、就活等セクハラ）に関する重要ポイントを解説～

• 内部通報
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• 情報セキュリティ

「能登半島地震関連 消費者ホットライン」開設後1年間のまとめ／カスハラの防止対策の推進に係る関係省庁連携会議／デジタル空間における情報流通の諸課題

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• 消費トラブル
• 能登半島地震

いよいよ迫る東京都・北海道カスハラ防止対策条例化

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公益通報者保護制度検討会／女性活躍の更なる推進及び職場におけるハラスメント防止対策の強化／SNS等におけるいわゆる「闇バイト」への対応に関する要請／カスタマー・ハラスメントの防止に関する指針（東京都）

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• GX（グリーントランスフォーメーション）

【緊急レポート】東京都カスハラ防止条例の概観と対策の方向～「従業員カスタマーハラスメント対応相談窓口」のあり方～

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決算検査報告の概要／公益通報者保護制度検討会／PIO-NETデータを用いた消費生活相談の地域傾向分析の結果

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