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危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2023年9月19日 新着13記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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内部通報
連載コラム
SPN BIZ Info.
コラム&レポート
2023年6月22日(木)に、当社リスクホットライン会員企業4社の内部通報ご担当者に覆面パネラーとしてご登壇いただき、また、渥美坂井法律事務所・外国法共同事業パートナー弁護士中野真先生を解説者としてお…
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連載コラム
暴排トピックス
反社会的勢力対応
2023.09.12 三栄建築設計 第三者委員会調査報告書から学ぶべきこと首席研究員 芳賀 恒人 動画版暴排トピックス「暴排の日」を毎月配信!最新号はこちら 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 1.三栄建築設計 第三者…
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危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2023年9月11日 新着18記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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クレーム・カスハラ
SPNの眼
連載コラム
総合研究部 主任研究員 星 智樹 ※本稿は全2回の連載記事です。 【もくじ】 はじめに 顧客対応の前に押さえておきたいポイント よく聞くセリフと応酬話法 ク…
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連載コラム
危機管理トピックス
更新日:2023年9月4日 新着25記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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連載コラム
天災は、忘れぬうちにやってくる!これから始めるBCP
2023.08.28 セミナーで語ることもない関東大震災四方山話~震災と近代文学~総合研究部 専門研究員 大越 聡 はじめに 東京文部省の荒涼たる焼跡(出典:防災科研/自然災害情報室) 2023年9月1日は1923年に発生した関東大震災からちょうど…
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危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2023年8月28日 新着14記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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一歩先行く『内部通報制度』考察
内部通報
連載コラム
2023.08.21 最近気になることと内部通報~不倫からビックモーターまで~総合研究部 上級研究員 森越 敦 今年2023年7月は、日本の気象観測史上最も平均気温が高かったらしい。自分自身がそうなのだが、何だか頭がボーっとして集中力が続かないという人も多…
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危機管理トピックス
連載コラム
2023.08.21 特殊詐欺事件に関する注意喚起(外務省)/物価上昇下の本格的な成長に向けて(内閣府)/新しい時代の働き方に関する研究会(厚労省)/生成AI時代のDX推進に必要な人材・スキルの考え方(経産省)更新日:2023年8月21日 新着28記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …