SPNの眼一覧
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2021.08.02
企業不祥事等の緊急事態対応時こそ、真価が問われる
~総合的な危機管理対策こそ、危機対応の「王道」である!執行役員(総合研究部担当) 主席研究員 西尾 晋 いわゆる企業不祥事が後を絶た…
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2020.08.03
近時の個人情報保護制度の動向Ⅱ~プロファイリング、忘れられる権利、SNS規制~
総合研究部 研究員 吉田 基 1.はじめに 「SPNの眼」7月号では、日本の2020年改正個人情…
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2020.07.14
【緊急レポート】新型コロナウイルス禍における顧客対応~カスタマーハラスメント対策も含めて
執行役員(総合研究部担当) 主席研究員 西尾 晋 1.はじめに 当社では昨年5月に、全国…