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危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2023年7月18日 新着16記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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クレーム対応・カスタマーハラスメント対策トピックス
クレーム・カスハラ
ハラスメント
連載コラム
2023.07.18 組織防衛としてのクレーム・カスハラ対応意識の醸成総合研究部 総合研究課 上席研究員 森田 久雄 企業経営を圧迫するクレームロスがもたらす危機 企業には様々なリスクが多く存在していますが、「クレーム」を企業リスクであると捉…
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暴排トピックス
反社会的勢力対応
連載コラム
2023.07.10 「匿名・流動型犯罪グループ」の排除は事業者の責務だ首席研究員 芳賀 恒人 動画版暴排トピックス「暴排の日」を毎月配信!最新号はこちら 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 1.「匿名・流動型犯罪グループ」の排除は事業…
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連載コラム
危機管理トピックス
更新日:2023年7月10日 新着17記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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SPNの眼
連載コラム
2023.07.04 「企業危機管理」と「社会危機管理」との関係(3)総合研究部 専門研究員 石原 則幸 ※本稿は全3回の連載記事です。前回(6月号)はこちら CSRからの再照射~そしてSDGs 本連載は、今回が最終回となる。過去2回に…
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危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2023年7月3日 新着29記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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SPN BIZ Info.
コラム&レポート
連載コラム
今回は、SPクラブ会員企業のBCP図上演習に関する取り組み事例と、お客様の声をご紹介いたします。 BCP訓練・演習 「BCPを作ったけれども、実際に災害が起きたときに対応できるか不安だ」「毎年訓練…
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天災は、忘れぬうちにやってくる!これから始めるBCP
連載コラム
2023.06.26 地震と風水害の違いと風水害の対策のポイント総合研究部 研究員 小田 野々花 【もくじ】 1.はじめに 2.地震と風水害の違い 3.自分でできること 3-1.気象情報と避難情報 3-2.マイ・タイムライン …
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危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2023年6月26日 新着25記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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情報セキュリティ トピックス
情報セキュリティ
連載コラム
総合研究部 上級研究員 永橋 洋典 【もくじ】 1.はじめに 2.情報セキュリティ7要素 3.情報セキュリティルールと7要素 4.情報セキュリティ教育と7要素 5.おわ…